Gestión del conocimiento y la información en el sector de agua y saneamiento
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| Junio de 2006 Centro Internacional de Agua y Saneamiento IRC Gestión del conocimiento y la información en el sector de agua y saneamiento: Un hueso duro de roer DocumentoTemático 14 Elaborado por: Jan Teun Visscher, Jaap Pels, Viktor Markowski y Sascha de Graaf; Revisado por: Urs Karl Egger (SKAT) y Ratan Budhathoki (NEWAH) Favor recordar que los TOPs son una serie en la página Web. Sin embargo, consideramos que aquellos sin acceso al Internet también deberán poder beneficiarse de los TOPs. Por tal motivo hemos dispuesto que los TOPs igualmente se encuentren disponibles en versión en papel. Este TOP se publica como una version PDF en la página de internet del IRC. Hay un resumen de texto disponible en la página de Internet que brinda una idea general del TOP antes de que se haga la descarga total del documento. Editado por: Bill McCann Derechos reservados © Centro Internacional de Agua y Saneamiento IRC (2006) El IRC tiene los derechos reservados bajo el Protocolo 2 de la Convención Universal de Derechos Reservados. Sin embargo, aquí se permite la reproducción del presente material, en forma total o parcial, para fines educativos, científicos o aquellos relacionados con su desarrollo, excepto cuando se trate de venta comercial, siempre y cuando (a) se cite la fuente de donde proviene la información y, (b) mediante notificación escrita dirigida al IRC, al Apartado Aéreo 2869, 2601 CW Delft, Países Bajos, Teléfono +31(0)152192939, Fax +31 (0) 15 2190955, Dirección de correo electrónico: publications@irc.nl Tabla de Contenido Documentos Temáticos (TOPs): la forma efectiva (TOP) de aumentar su conocimiento 3 Contenido de cada TOP 3 Cómo obtener lo máximo de este TOP 4 Audiencia objetivo 4 1 Introducción 5 1.1 Creciente interés en la gestión del conocimiento 5 1.2 Percepciones confusas y contradictorias 6 1.3 Nuestra perspectiva de la Gestión del Conocimiento 6 1.4 Una pregunta clave 6 1.5 Contenidos anotados en este TOP 7 2 Conceptos y definiciones 8 2.1 La Información 8 2.2 El Conocimiento 8 2.3 El conocimiento tácito, implícito y explícito 9 2.4 El conocimiento autóctono 11 2.5 Gestión de la Información 12 2.6 La Gestión del Conocimiento 13 3 Estrategia 15 3.1 ¿Qué es una estrategia de gestión del conocimiento? 15 3.2 El documento estratégico 16 3.3 Monitoreo y evaluación de los esfuerzos de la GC 17 4 Recurso humano 18 4.1 Adquisición del conocimiento 18 4.2 Estilos de aprendizaje 19 4.3 Entrenamiento y aprendizaje 21 4.4 Los roles de la Gestión del Conocimiento en un ambiente organizaciónal 22 5 Procesos 23 5.1 La GC/GI como procesos primarios o secundarios 23 5.2 Ejemplos de los procesos de GC y GI 24 6 Tecnología 25 6.1 El espectro de la GC 25 7 Facilitadores y barreras 26 7.1 Cultura 27 7.2 Políticas y estructura organizacional 28 7.3 Otros facilitadores y barreras 29 7.4 Proyectos de aprendizaje y alianzas de aprendizaje 29 8 Mejoramiento de la Gestión del aprendizaje 30 8.1 Mejoramiento de su gestión de aprendizaje personal 30 8.2 Mejoramiento de la Gestión del conocimiento a nivel organizacional 33 8.3 Redes de conocimiento en el sector del agua y saneamiento 38 Casos y ejemplos TOP 41 Libros, artículos y trabajos TOP 46 Modelos y herramientas TOP 47 Sitios de internet TOP 50 Contactos TOP 52 Referencias 53 Información sobre el IRC 55 |
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