Artcoffeelatte surgió como propuesta para el proyecto solicitado, para desarrollar esta propuesta se tomó en cuenta cada tema visto en clase durante este
descargar 53.97 Kb.
|
 INTRODUCCION ARTCOFFEELATTE surgió como propuesta para el proyecto solicitado, para desarrollar esta propuesta se tomó en cuenta cada tema visto en clase durante este trimestre, se pudo utilizar el libro de texto “e-commerce” como guía. Pudimos encontrar en internet diferentes formas de darnos a conocer por medio de nuestro sitio web, así como también se pudo encontrar información acerca del café como se realiza el café y en las diferentes ocasiones que se toma. Así mismo se buscó y encontró información sobre los Hosting, donde se puede hospedad una página web que puede ser gratis o pagado. Se investigó cual es el proceso para registrar un dominio .gt. PROYECTO ARTCOFFEELATTE
Oportunidad de mercado Nuestro producto tiene como objetivo la participación en todo tipo de restaurantes, cafeterías, eventos, oficinas, localizadas en la ciudad como en los departamentos, ya que en nuestras encuestas iniciales no dimos cuenta que este producto es muy utilizado en cualquier parte del mundo, por ello es que iniciaremos principalmente con todas las regiones de nuestro país, tanto en pedidos locales como por medio de nuestra página web que serán pedidos coffee web. Nuestro producto será para todo estatus económico ya que nuestros precios serán accesibles a todo público. Así mismo tendremos la oportunidad de establecernos en el mercado de cualquier hogar. Ya que el café es valorado como el segundo producto más comercializado mundialmente y sabiendo esto tendremos la oportunidad de ingresar al mercado con mayor seguridad. Modelo de negocio Nuestro producto es un Café que tendrá de nombre “artcoffeelatte” es un café 100% guatemalteco, tendremos como recursos el nombre de la marca que tiene como significado y daremos información de donde es cosechado nuestro café, la finca de artcoffeelatt que se encuentra localizada en Antigua Guatemala. Tendremos como recurso importante la publicidad que será usada en vallas publicitarias, canales de televisión, anuncios de radio y degustaciones en centros comerciales y supermercados. Así mismo quienes estén a cargo de la cosecha de nuestros granos serán capacitados para tener mayor eficiencia en el trabajo y con el producto, teniendo un producto con calidad. Nuestro producto será presentado en restaurantes con diferentes promociones, ya que se tendrá la oportunidad de llegar a un acuerdo con dichos restaurantes. Nuestro producto tiene ya en la actualidad varias marcas de competencia pero así mismo nosotros nos diferenciaremos en que somos un producto totalmente guatemalteco y económico con un gran sabor. Interfaz con el cliente Nuestra página web se basara en los gráficos y contenidos de cómo es que se comienza a desarrollar nuestro producto, información de nuestro productos, donde nos encontramos tanto por medio de correo electrónico, como en nuestra localidad, como por teléfono, promociones para todo cliente, actividades recreativas, etc. Con forme nuestra página web se vaya desarrollando haremos un espacio para que nuestros clientes se comuniquen entre sí, para dar su opinión de nuestro producto. Podrán visitar nuestro sitio web no solo clientes sino que también personas que deseen encontrar información respecto a la historia del café en nuestro país. Podremos hacer citas breves con personas que deseen conocer más de nuestro producto. Así mismo podremos establecer presupuestos, para toda clase de eventos, como bodas, quiceaños, eventos empresariales, etc. Por ello es que en nuestro sitio web podrán ingresar y encontrar diferente información que se desee adquirir. Estrategia de mercadeo Nuestros clientes podrán ingresar a nuestro sitio web para participar en diferentes promociones, concursos y actividades, por medio de esto nos daremos a conocer con mayor rapidez ya que en la actualidad se utiliza con frecuenta el internet. Por medio de estas actividades podremos tener mayor comunicación con nuestros clientes para saber que opinan del producto y que desearían que hiciéramos para tener una mejor aceptación. Implementar estrategia Podremos llegar a nuestro mercado objetivo por medio de la publicidad y contactos con nuestros posibles clientes potenciales, ya que tendremos la oportunidad de brindar degustaciones para que comprueben que nuestro producto es de calidad y 100% guatemalteco. Así mismo por medio de nuestra publicidad podrán ingresar a nuestro sitio web para verificar de que trata nuestro producto, donde nos encontramos localizados, donde es donde se realiza todo proceso. También podrán ingresar a nuestras promociones para empresas grandes, pequeñas y clientes individuales. En nuestra página web podrán realizar diferentes comentarios para verificar que otros clientes aprueban nuestro producto. Forma de medición En nuestra empresa como producto para todo público presentamos un producto que es totalmente popular en toda ocasión, por ello mismo nos encargamos de ofrecer nuestro producto en diferentes actividades (bodas, quinceaños, eventos empresariales, restaurantes, empresas, etc.) siendo todas estas potenciales consumidores del producto. Podremos realizar diferentes encuestas tanto personalmente con los clientes o posibles clientes, como por medio de los comentarios que los clientes realicen en nuestro sitio web. Valor de mercado Como empresa presentamos diferentes beneficios, por ejemplo el bajo precio del producto y promociones especiales para los diferentes eventos. Así mismo para los clientes frecuentes o clientes potenciales tendremos beneficios de bajo precios en bajos precios ya que por tener una serie de fechas adquiriendo nuestro producto serán beneficiados con diferentes promociones y concursos. Asi como tambien abriendo operaciones en ubicaciones estratégicas, para llegar más cerca de sus consumidores. Tienen variedad de formatos para escoger el más adecuado a cada ubicación: unidades independientes (Free Standing), kioscos de autocafé o novedosos espacios dentro de centros comerciales. También están innovando en formato y creciendo en número de unidades, creciendo en menú, en servicios, estan cambiando todo el tiempo, adaptándose y tratando de sorprender a un consumidor cada vez más exigente. La experiencia Café siempre está en movimiento, evolucionando permanentemente, sin olvidar la esencia y origen: el café Premium de Guatemala”.
° www.freewebs.com  ° www.guatemalanetworks.com  ° www.hostingdeguatemala.com  Otros hosting  
 
  Entidades o individuos en Guatemala Leer las "Políticas de Registro" de Nombre de Dominio. Verificar que el nombre de dominio esté disponible. Reservar el nombre de dominio: - Llenar y someter la solicitud en línea de reservación del nombre de dominio. Nota: Por correo electrónico recibirá confirmación de recepción y aceptación de la reservación. * Si no se realiza el pago correspondiente en los próximos 30 días, el dominio vuelve a quedar disponible automáticamente. Realizar el pago inicial de USD40.00 (o equivalente en quetzales) por medio de: - Tarjeta de crédito (en línea) - En nuestras oficinas de la Universidad del Valle de Guatemala: Efectivo: dólares o quetzales. Tarjeta de crédito o débito. Cheque a nombre de: Universidad del Valle de Guatemala. - Depósito en el Banco Industrial. Número de Cuenta en Dólares: 027-019244-3 Nombre de Cuenta: Universidad del Valle de Guatemala (Dominio GT) Importante: Enviar copia del depósito bancario por alguna de estas vías: Fax (+502) 2369-3452 Correo electrónico (domadmin@uvg.edu.gt) Adicionalmente indicar: Nombre de dominio al que se debe aplicar el pago Nombre y NIT para emitir el recibo de Caja. Incluye: Inscripción y administración de los primeros dos años. Nota: El hecho de efectuar el pago, implica la aceptación de las obligaciones y responsabilidades vertidas en el contrato. * El nuevo nombre de dominio será activado en un máximo de 4 horas hábiles. Leer y firmar el contrato Requisitos para emisión del contrato: Personas Jurídicas: Fotocopia simple del nombramiento del representante legal. Fotocopia simple de la Cédula de Vecindad o DPI del representante legal. Fotocopia de la boleta de depósito bancario, si corresponde. Personas Individuales: Fotocopia simple de la Cédula de Vecindad o DPI. Fotocopia simple de la patente de comercio, si corresponde. Fotocopia de la boleta de depósito bancario, si corresponde. Nombre de Dominio exonerado de pago: Fotocopia simple de resolución que acredite a la institución como: educativa, gubernamental o militar. Fotocopia simple del nombramiento del representante legal o director. Fotocopia simple de la Cédula de Vecindad o DPI del representante legal o director. Nota: Los documentos anteriormente mencionados pueden ser entregados por: - Correo electrónico - Fax - Físico
PAYPAL Tiene una cuenta en Internet que facilita el envío de dinero desde varias fuentes (como la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria) a varios destinatarios (como una tienda en Internet o su casero), y sin tener que compartir la información financiera. De esta forma, ni la tienda en Internet ni el casero ven el número de la tarjeta de crédito ni la información bancaria. Usted elije las opciones de pago: ° Tarjeta de debito ° Tarjeta de crédito ° Cuenta bancaria ° Saldo PayPal Luego PayPal envía el dinero. El destinatario recibe el dinero: ° Personas ° Tiendas de internet ° eBay CLICKBANK Es un servidor de pagos en Internet con muchos años de experiencia, prestigio y un servicio excelente al cliente. Fundada en 1998 a través de la cual se puede comprar y vender contenidos digitales como e-books, software, suscripciones a publicaciones, etc., a clientes o proveedores de todo el planeta. Utiliza para ello una red en expansión de editores de productos y de comerciantes afiliados de Internet. ClickBank posee una red en la actualidad de mas de 100.000 afiliados activos y 12.000 editores que ofrecen unos 35.000 productos digitales diferentes. Es uno de los negocios mas visitados y en los que mas transacciones se ejecutan en la red, vendiendo algo a alguien cada pocos segundos. En promedio procesa cada día mas de 20.000 órdenes de compraventa en más de 200 países de todo el mundo. El año 2007, facturó más de un millón de dólares en un solo día por primera vez en su historia, y ese record se ha convertido en algo habitual. Los beneficios del año 2005 ocuparon el puesto 54 en la lista de los 100 principales, por delante de compañías tan importantes como Saks Fifth Avenue, Disney Direct y J Crew. Los beneficios del año 2006 superaron los 200 millones de dólares habiendo experimentado un crecimiento entre el año 2004 y 2006 de más del 50%. Principio de Funcionamiento: ClickBank puede ser usado por cualquier internauta de varias maneras:
CLICKANDBUY Es un medio de pago en línea, universalmente fácil y seguro. Con ClickandBuy se puede pagar compras en línea con tan solo un clic. Es fácil y sobre todo completamente seguro, pues no tiene que volver a facilitar datos bancarios en cada compra por Internet. Ya que sólo tiene que introducirse datos personales una sola vez al registrarse en ClickandBuy. A partir de ese momento, los datos de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito están guardados de forma segura en ClickandBuy y usted sólo tiene que preocuparse de encontrar la mejor oferta en la red. El registro también es muy sencillo y gratuito. Cuando se registra en ClickandBuy, se especifica el medio de pago que se desea utilizar. Éste puede ser tarjeta de crédito o el número de su cuenta bancaria. Si se desea establecer varios métodos de pago para realizar compras en internet, se debe indicar en su cuenta ClickandBuy qué método de pago es el preferente. De este modo se evitará los inconvenientes que suponen los pagos fallidos.
° http://www.gt/procedimiento_de_registro.html ° http://www.nworldt.net/dominiosgt.php ° http://www.articuloz.com/negocios-desde-el-hogar-articulos/que-es-clickbank-y-como-funciona-1217791.html ° https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=xpt%2FMarketing%2Fgeneral%2FNewConsumerWorks-outside ° www.freewebs.com ° www.hostingdeguatemala.com ° www.guatemalanetworks.com
Comenzamos nuestro análisis introduciendo la estructura de implantación general. Luego consideramos la razón por la que la implantación es importante y la consecuencias de una implantación deficiente. Después de este análisis abordamos los 5 componentes clavs de un sistema de entrega:
Terminamos con un análisis de la innovación fuera de línea y en línea. La implantación sigue y se forma con las marcas, la comunicación y las opciones de interfaz del cliente. Es posible dividir en dos fases el proceso de implantación en línea:
Una vez que se a implantado la interfaz del cliente, la compañía debe configurar la infraestructura para cumplir la promesa de la marca en el sitio. Los modelos de cadena de abastecimiento en la nueva economía se enfocan en las estructuras de rápido cambio en los mercados NAC, NAN, CAN y CAC. Estas nuevas opciones han cambiado la manera en que interactúan los clientes y proveedores con los fabricantes. El sistema de entrega por sí solo, no es suficiente. Se necesita de la innovación para permanecer a la vanguardia, mejorar productos y servicios, ofrecer alternativas a los clientes y desarrollar estrategias para llegar a más y más consumidores. El objetivo es alcanzar las metas estratégicas, ajustar la oferta de productos y sistemas de entrega al ambiente del mercado electrónico en rápido cambio. A través de entregar la experiencia prometida y renovar e innovar la experiencia del cliente. El mercado en línea cambia a un ritmo acelerado y es guiado por la evolución de la tecnología, los cambios y preferencias del cliente, los nuevos competidores y los nuevos colaboradores. Las empresas deben adaptarse rápidamente a estos cambios, es por eso que ya no se puede separar la innovación de la implantación. Una implantación deficiente puede resultar en atrasos en la entrega de los productos, el envío del producto incorrecto, entrega en la dirección incorrecta, etc. Esto ocasionaría un gran malestar por parte de los consumidores y repercutiría de manera trágica en la empresa, pues se dañaría la imagen y se perderían muchos consumidores. El sistema de entrega consta de cinco componentes:
Las empresas deben estar integradas tanto en línea como fuera de línea. Un buen negocio en internet debe contar con un servicio de atención al cliente fuera de línea, como por ejemplo un call center al que el cliente pueda llamar y recibir atención. También puede ser un centro de atención al cliente al que los consumidores puedan visitar. Por ejemplo la aerolínea TACA, cuenta con centros de servicio al cliente en las ciudades más importantes hacia donde vuela, un call center al que los usuarios pueden llamar y una página web en la que pueden adquirir boletos y otros productos y servicios de TACA. La innovación puede ser en línea o fuera de línea. Una página web más rápida y fácil de usar, que se pueda personalizar y cuente con toda la información necesaria para los consumidores. Por otro lado la innovación fuera de línea, consiste en la creación de nuevas tecnologías, productos mejorados o nuevos productos y/o servicios. Son muchas las empresas que invierten en grandes laboratorios que se dedican innovar. Un mundo cambiante, donde las modas se vuelven necesidades, requiere de la búsqueda constante de cómo adquirir consumidores y satisfacer sus necesidades y gustos. El avance acelerado de la tecnología ha revolucionado la forma en que vivimos y el internet se ha vuelto una necesidad. CONCLUSIONES Como conclusión al haber obtenido toda información podemos llegar a concluir que los negocios electrónicos, e- business, día a día siguen tomando más fuerza en la actualizad, para sorprendernos con increíbles innovaciones. Los negocios actualmente son el resultado de un cambio de la forma de realizar, pensar y vivir en la actualidad. La realidad es que toda empresa grande o pequeña tiene que innovarse para ingresar más a fondo el conocimiento de la web. RECOMENDACIONES Para el desarrollo de este proyecto, se recomienda primero realizar la investigación de toda la parte teórica, ya que esta sirve de base para poder crear una propuesta realmente funcional. También se recomienda tomar tiempo para realizar este proyecto ya que si se desea que sea exitoso se tiene que tomar el tiempo adecuado para realizar toda investigación. Y es recomendable utilizar el libro y apuntes que dio el tutor ya que así se aprovechara mejor los conocimientos que nos dan el clase. E.GRAFIA ° http://www.gt/procedimiento_de_registro.html ° http://www.nworldt.net/dominiosgt.php ° http://www.articuloz.com/negocios-desde-el-hogar-articulos/que-es-clickbank-y-como-funciona-1217791.html ° https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=xpt%2FMarketing%2Fgeneral%2FNewConsumerWorks-outside ° www.freewebs.com ° www.hostingdeguatemala.com ° www.guatemalanetworks.com |
Añadir el documento a tu blog o sitio web
