Este documento está elaborado con la finalidad de ayudarte a tener éxito en tu negocio Wake Up Now (wun). El contenido que verás a continuación no representa
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CAPITULO 6SEGUIMIENTO El seguimiento es la actividad posterior al cierre. Si la persona mostro el suficiente interés, tenemos que estar dispuestos a hacer seguimiento mínimo cada 48 hrs, para mantener las cosas latientes. Necesitas COMPROMETERTE en hacerlo, porque aquí es en donde se encuentra la fortuna. No hacer un seguimiento es como ir a trabajar toda la semana, pero no ir por el cheque de paga. CUANDO NO HACER UN SEGUIMIENTO
CUANDO SI HACER UN SEGUIMIENTO
Las personas que muestran interés si valen la pena tu tiempo, las que no, ni te molestes en seguirles diciendo algo sobre el negocio, simplemente están conformes con sus vidas o no se ven haciendo esto, respeta eso y sigue adelante. Dentro de unos meses sería prudente que vuelvas a hablar con ellos. COMO HACER UN SEGUIMIENTONecesitas llevarlos por un proceso de etapas y nivelesAlgunas personas decidirán iniciar con esto en cuanto vean una presentación o incluso en cuanto tú les platiques por primera vez, pero debemos comprender que será la minoría. La mayoría de ellas tendrán que llegar a sus casas e investigar y revisar más información (yo fui uno de ellos), otros querrán asistir a más reuniones antes de unirse, por lo que debemos ser pacientes y adquirir el compromiso de dar el seguimiento. Debemos comprender que mientras las personas se involucren en más y más eventos, sentirán mucha más confianza de unirse, porque verán a muchas personas que ya están dentro y pensarán que sería una decisión sensata unirse también. Se preguntarán a sí mismos, si mucha gente lo está haciendo debe ser tan bueno como se ve, entonces ¿Por qué yo no? Por etapas y niveles me refiero a que cuando una persona mira la presentación en persona por primera vez, como ejemplo, le podríamos llamar la primera etapa. Cuando tu acuerdas enviarle más información y llamarle para pedirle su opinión o cuando acuerdas con el invitarlo a una videoconferencia, esa podría ser una segunda etapa, una tercera podría ser en la que ya se vean en persona para que le expliques algunas dudas que él quiera resolver antes de arrancar. Al final de cada etapa es importante que les preguntes a tus prospectos del 1 al 10 ¿en qué punto están? Para que midas su nivel de interés conforme avancen y que ellos mismos te vayan diciendo que necesitan ver, hacer o tener para acercarse o ser un 10 (listo para comenzar). Cuando tengas a prospectos interesados, inmediatamente trata de ponerlos en contacto con un upline que ya tenga resultados y permite que él les de su testimonio y comparta su historia. Lo importante aquí es que en todo momento durante el seguimiento, si hay cierto grado de interés, necesitamos llevar a nuestro prospecto por niveles, hasta que tome una decisión de formar parte de tu equipo o simplemente nos diga que no. Si durante este proceso la persona te está evadiendo o dando demasiadas largas, simplemente no es para él o puede que no sea su momento para iniciar con esto, así que en ese punto deja de contactarlo y ocúpate con tus otros prospectos. Conserva tu relación con él, no la pongas en riesgo siendo insistente cuando sepas que no tiene interés. Ejemplo de seguimientoMi prospecto asistió a una reunión en casa, hice el procedimiento del cierre y me dice que le interesa pero que necesita conocer más información antes de entrar, entonces en ese momento me comprometo a enviarle una serie de videos o documentos en donde el pueda checar la información más importante con más detenimiento y acuerdo un día y hora para hablar con el por teléfono. Una vez que le llamo le pregunto si la información que vio tuvo sentido para él y en qué punto del 1 al 10 en grado de interés se encuentra, espero su respuesta y si aún no está listo para iniciar le pregunto: ¿Cómo puedo ayudarte para que seas un 10? Me dice que quiere conocer a más gente en este proyecto. Al día siguiente hay una reunión en mi casa (o en otro lugar) nos comprometemos a asistir y lo presento con más personas que ya tengan resultados. Se interesó aún más y decide inscribirse ya, lo hago en ese momento, establecemos los siguientes pasos de acción y empezamos a trabajar. Inmediatamente lo invito y le informo sobre los eventos disponibles:
Este es un proceso que empieza idealmente de menos a más. En este caso primero le interesó la presentación y poco a poco lo fui llevando por un camino de etapas en donde cada vez veía a más personas involucradas y tuvo la oportunidad de ver varias veces la presentación, lo cual lo animó aún más y reafirmó la decisión que estaba tomando. Aún cuando mi socio ya está inscrito, yo lo sigo llevando a través del proceso, mientras más veces asista a reuniones, videoconferencias, se familiarice con las personas del equipo, se reafirmará aún más la decisión que ya tomó y así tendrás un socio muy comprometido en trabajar contigo y crecer. COMO NO PARECER QUE LO ESTAS PERSIGUIENDO Para verte con postura y profesionalismo en la etapa del seguimiento, todo el tiempo, vas a estar acordando con tu prospecto cuando será la siguiente cita ó la próxima llamada que tendrán. Jamás termines una interacción con él sin acordar algo y agendar el próximo contacto, JAMÁS. Si al final de la presentación no quedas en nada con él y simplemente le dices: “luego hablamos ¿va?” ó “después vemos que onda, ¿te parece?” Entonces estás haciendo un cierre y seguimiento muy débil y cuando lo quieras volver a contactar parecerá como si anduvieras detrás de él a diferencia de que si tú desde un inicio estableces el próximo contacto y cita. Actividades de seguimiento
CAPITULO 7 FACEBOOK Y TU NEGOCIO Dado que el 95% de las personas con facebook, lo abren al menos una vez al día, supone una buena oportunidad para contactarnos con nuestros prospectos. Consideremos que una invitación por facebook se puede ver interrumpida por varios factores, en primera las personas generalmente están distraídas viendo publicaciones, fotos, chateando, así que habrá ocasiones en que algunas personas te puedan dejar en visto y hasta después te contesten o no. Es mucho más recomendable que le pidas a alguien su teléfono por facebook y le marques para hacer la invitación. Sin embargo, para maximizar tus resultados en Facebook y llamar más la atención, será mejor que consideres estos tips: MODIFICA TU PERFIL Tu foto de perfil es muy importante, dependiendo del tipo de personas que quieras atraer. No pongas una foto tuya alcoholizado, tampoco fotos semidesnudo frente al espejo presumiendo tu cuerpo, eso no se ve muy profesional que digamos. Mejor pon una foto en donde salgas bien y sonriendo. Como foto de portada te recomiendo poner algo referente a tu estilo de vida, puede ser algún viaje que tuviste, o algún paisaje que te guste mucho o una actividad que te encante hacer, una foto con tu familia, tu equipo o tus amigos también está bien. Ejemplos de perfiles de personas que NO me atraerían a hacer negocios con ellos:  Como puedes ver, ellos ni siquiera tienen una foto suya. La persona de la primera imagen tiene de perfil una foto de un personaje animado. La persona del segundo perfil solo está promocionando a su compañía, en vez de a sí mismo, lo cual es un grave error. Las personas se unen a personas, no a compañías, por lo que es vital que les muestres quien eres, a donde vas y porque sería interesante emprender algo contigo. Ejemplos de perfiles de personas a las que SI me vería atraído a hacer negocios con ellos      6 66    ¿Ves la diferencia? Con esto no digo que necesites fotos profesionales, sino que todos podríamos tener una foto decente en la que salgamos bien. Si las tienes, haz uso de ellas, si no, pide a un amigo que te tome una buena foto. Llamarás más la atención de tus contactos. TUS PUBLICACIONES Si la mayor parte de tus publicaciones son sobre tu negocio de WUN, no te sorprendas si al cabo de poco tiempo empiezas a repeler a la gente. Como regla general quieres que estas no sobrepasen el 20 o 30% del total de publicaciones que realizas. Comparte historias, estilo de vida, fotografías, pensamientos, artículos de valor para las personas, videos motivacionales. La clave aquí es añadir valor a las personas, haciendo eso, ellas poco a poco empezarán a buscarte y a mostrarse más receptivas a lo que les tengas que decir. Publica fotos con tu equipo, con líderes de la compañía, viajando por negocios, de tu oficina (un café, la playa, etc.), de tus resultados, de lugares a los que quieres viajar, de experiencias que quieres vivir, etc. 6 Ahora que si eres una persona que publica una vez al mes en facebook, entonces quieres ir modificando eso ya que las publicaciones constantes te mantienen en el radar de las personas. TU INFORMACIÓN PERSONAL Pon que trabajas en Wake Up Now, que eres emprendedor o simplemente en Network Marketing, haz uso de tu espacio para describirte a ti mismo.
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