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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA
UNIDAD DE POST GRADO
Maestría en Ingeniería de Sistemas e Informática
Mención: Dirección y Gestión de las Tecnologías de Información
TRABAJO DE TESIS II
TEMA
PLANEAMIENTO Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN BASADO EN EL ESTABLECIMIENTO Y DEFINICIÓN DE FACTORES CLAVES DE EXITO PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE LA GERENCIA DE INFORMÁTICA DE LA SUNARP
ELABORADO POR
ROODWIN EDUARDO BAHAMONDE MELENDREZ
(rbahamonde@gmail.com)
PROFESOR
DR. ARMANDO ZÁRATE
eikoszarate@yahoo.es
PROTOCOLO DE TESIS
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA
ESCUELA DE POST-GRADO
DIRECCION Y GESTION DE TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN
CURSO : TEORIA DE TESIS III
PROFESOR : Dr.
ALUMNO : Roodwin Eduardo Bahamonde Melendrez
Variable
Interdependiente
Variable Dependiente
1
Variable Independiente
.-TITULO:
  
-
Planeamiento y Administración Estratégica de Tecnologías de Información
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Basado en el establecimiento y definición de Factores Claves de Exito
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Para mejorar la gestión de la Gerencias de Informática o Sistemas del Sector Público
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2.- PROBLEMÁTICA
Problema General:
La Gerencia de Informática o Area de Sistemas y Tecnología de la Información en el Sector Público, de la SUNARP, tiene una estructura orgánica y funciones para gestionar las Tecnologías y Sistemas de Información Institucional, así como ser el ente directriz de las Jefaturas de Informática de las Zonas Registrales (13) a nivel nacional.
Los objetivos institucionales de las entidades públicas, son establecidos por el Plan Estratégico Institucional, estos objetivos también sirven de base para la elaboración del Plan Estratégico de Tecnología de Información – conocido como Plan Tecnológico – en el cual se dan a conocer las estrategias propias de la Gerencia, en base a los enunciados del miemos, éstos son desplegados o desarrollados para su ejecución mediante los Planes Operativos Anuales.
De la evaluación del cumplimiento de los Planes Operativos, se ha determinado que la gran mayoría de las instituciones del sector Público, alcanzan un bajo nivel de cumplimiento con lo trazado en el Plan Operativo, en consecuencia; tampoco se logra cumplir efectivamente con los objetivos trazados en el Plan Tecnológico, cuyo resultado impacta al Plan Estratégico Institucional.
Sub. Problemas:
a) Los exámenes y controles de auditoria internos y externos aplicados a las gestiones anuales de la GI, concluyen en observaciones y hallazgos que deben subsanarse por cumplimiento de objetivos.
b) Las expectativas de la Alta Dirección respecto al cumplimiento de los objetivos informáticos planteados en el Plan Operativo, son mayores en comparación a lo ejecutado por la Gerencia de Informática.
c) La gestión de las Jefaturas de Informática de las Zonas Registrales es deficiente, similar a la gestión de la Gerencia de Informática de la Sede Central.
3.- OBJETIVOS
Objetivo General:
Definición y establecimiento de factores claves de éxito para el planeamiento y administración estratégica de tecnología de la información para mejorar la gestión de la Gerencia de Informática de la SUNARP
Sub. Objetivos:
a) Establecer y definir los factores claves de éxito para el planeamiento y alineamiento estratégico de las tecnologías de información en la Gerencia de Informática de la SUNARP.
b) Determinar y establecer los factores claves de éxito para el exitoso despliegue de la estrategia en planes operativos anuales conducentes a la buena gestión de la Gerencia de Informática de la SUNARP.
c) Definir y aplicar conceptos de factores claves de éxito para un efectivo seguimiento, control y retroalimentación de las actividades estratégicas de la Gerencia de Informática de la SUNARP.
4.- HIPÓTESIS
La definición y establecimiento de factores claves de éxito en el planeamiento y administración estratégica, permitirá la mejora en la dirección y gestión de Tecnologías de Información en la Gerencia de Informática de la SUNARP.
1.- El establecimiento de factores claves de éxito para el planeamiento y alineamiento estratégico de tecnología de información perfeccionará la formulación de planes de gestión de la Gerencia de Informática de la SUNARP.
2.- Un despliegue de estrategias basado en factores claves de éxito, permitirán una efectiva formulación de planes operativos conducentes a racionalizar la gestión de Gerencia de Informática de la SUNARP.
3.- El establecimiento de conceptos de factores claves de éxito para el control, seguimiento y retroalimentación de la estrategia mejorará la obtención de resultados en la Gerencia de Informática de la SUNARP y de las Jefaturas dependientes.
5.- HIPÓTESIS
ANALISIS DE VARIABLES
LA DEFINICIÓN Y ESTABLECIMIENTO DE FACTORES CLAVES DE ÉXITO EN EL PLANEAMIENTO Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA, PERMITIRÁ LA MEJORA EN LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN LA GERENCIA DE INFORMÁTICA DE LA SUNARP
V
P
int.
Q
I : Planeamiento y administración estratégica
V
P
int.
Q
P
int.
Q
INT : Definición y establecimiento de factores claves de éxito
VD : Mejorar la dirección y gestión de tecnologías de información en la Gerencia de Informática de la SUNARP.
HIP : 1 El establecimiento de factores claves de éxito para el planeamiento y alineamiento estratégico de tecnología de información perfeccionará la formulación de planes de gestión de la Gerencia de Informática de la SUNARP.
VI: Planeamiento y alineamiento estratégico de tecnología de información.
VINT : Establecimiento de factores claves de éxito
VD : Perfeccionará la formulación de planes de gestión de la Gerencia de Informática de la SUNARP
HIP : 2 Un despliegue de estrategias basado en factores claves de éxito, permitirán una efectiva formulación de planes operativos conducentes a racionalizar la gestión de Gerencia de Informática de la SUNARP
VI : Despliegue de estrategias y formulación de planes operativos
VINT : Basado en factores claves de éxito
VD : Racionalizar la gestión de Gerencia de Informática de la SUNARP
HIP : 3 El establecimiento de conceptos de factores claves de éxito para el control, seguimiento y retroalimentación de la estrategia mejorará la obtención de resultados en la Gerencia de Informática de la SUNARP y de las Jefaturas dependientes.
VI : Control, seguimiento y retroalimentación de la estrategia
VINT : Establecimiento de conceptos de factores claves de éxito
VD : Mejorará la obtención de resultados en la Gerencia de Informática de la SUNARP y de las Jefaturas dependientes.
P
int.
Q
6.- MODELO DE INVESTIGACIÓN
SE PROPONDRA ALTERNATIVAS PARA ESTABLECER Y DEFINIR FACTORES CLAVES DE ÉXITO PARA EL PLANEAMIENTO Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN.
M1: Se propondrá el uso de un modelo de alineamiento estratégico así como alternativas para el desarrollo coordinado del Plan Institucional con el Plan Tecnológico de la SUNARP.
M2: Se propondrá alternativas para el establecimiento y definición de factores claves para formular el plan operativo como resultados del despliegue del Plan Estratégico de Tecnología de Información.
M3: Se propondrá la definición, selección e implementación de herramientas para el seguimiento, control y retroalimentación respecto de la ejecución de las actividades claves conducentes a una gestión efectiva de la Gerencia de Informática de la SUNARP.
ESTRUCTURA REFERENCIAL
2.1 MARCO HISTORICO
SECUENCIA LOGICA Y CRONOLÓGICA DE LAS VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN
2.1.1 HISTORIA DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO1
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