Resumen introduccióN






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Validación del Sistema de Evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios sobre la base de la Auditoría como proceso y de la estrategia para la implementación.
A continuación compartimos las estadísticas obtenidas que revelan los siguientes resultados:



Caracterización del grupo de expertos

Ocupación.

Nivel educativo.

Dominio del tema.

Directivo IES

13

66%

Magíster

10

50%

Grado 9

10

50%

Grado 8

6

33%

Docente

13

66%

Doctores

16

83%

Grado 7

4

17%




Grado de influencia de las fuentes de argumentación

Análisis teórico


100%

Estudio autores nacionales


100%

Su propio conocimiento del estado del problema en las IES colombianas


100%

A

M

B

A

M

B

A

M

B

83%

17%




66%

34%




83%

17%




Experiencia práctica


100%

Estudio autores extranjeros


100%

Su intuición


100%

A

M

B

A

M

B

A

M

B

83%

17%




33%

67%




66%

34%




Su evaluación sobre la conceptualización del Sistema de Evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios sobre la base de la Auditoría como proceso


Componentes

Grado de importancia

Absolutamente pertinente

Muy pertinente


Pertinente

Poco pertinente

Nada pertinente

La teoría de la contingencia integrativa

66%

17%

17%







Premisas teóricas y metodológicas en la evaluación de la gestión integral de los procesos universitarios


50%


50%










El proceso de integración en la auditoría a la gestión integral.

66%

34%










Los componentes: Rector, Transversal y Dinamizador del proceso

50%

50%










Relaciones entre los componentes: Rector, Transversal y Dinamizador del proceso


66%


34%










Los principios normativos de administración del sistema

84%

16%










Las regularidades del sistema

66%

34%










El sistema de medición

66%

34%













Su evaluación sobre la estrategia para implantar el Sistema de Evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios sobre la base de la Auditoría como proceso para la UCO


Componentes



Grado de importancia

Impres-

cindible


Muy útil


Útil

Poco impor-tante

Nada impor-tante

Fundamentación de la estrategia

66%

34%










Generalidades del proceso de formación de los auditores internos para el sistema de auditoría a la gestión integral de los procesos universitarios en la UCO, como componente transversal del modelo


17%


83%










Fundamentos pedagógicos y didácticos esenciales del proceso de formación de auditores

83%

17%










Las competencias laborales como componente de la estrategia del implementación del Sistema de Evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios sobre la base de la Auditoría como proceso


66%


34%










Evaluación de la estrategia para la implementación del Sistema de Evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios sobre la base de la Auditoría como proceso


66%


34%













Conclusiones finales




Pregunta

Si

Parcial-

mente

No

¿En qué medida la estrategia propuesta es expresión de los principios esenciales del Sistema de Evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios sobre la base de la Auditoría como proceso?


83%


17%




¿Considera que el Sistema diseñado para la Evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios sobre la base de la Auditoría como proceso en la UCO, desde sus referentes teóricos y metodológicos, resulta factible de aplicar, según la estrategia propuesta?


100%








Es así que, como resultado de la aplicación de este instrumento, se ha obtenido una valoración positiva, quedando validado por el grupo de expertos, el modelo y su estrategia de implementación del Sistema de Evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios sobre la base de la Auditoría como proceso en la Universidad Católica de Oriente.
LA PRODUCCIÓN CIENTÍFICA DE LA TESIS.
El Sistema de Evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios sobre la base de la auditoría como proceso, para la Universidad Católica de Oriente.
La auditoría a la gestión integral de los procesos universitarios hace referencia al proceso evaluativo de la gestión integrada de los procesos sustantivos y administrativos de las instituciones educativas, para obtener registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que sea pertinente y verificable, que permite su evaluación de manera objetiva; con el fin de determinar la calidad, extensión y profundidad en que se cumplen los objetivos planificados, las políticas y procedimientos documentados y los requisitos aplicables, de tal manera que se determinen, previo análisis de los resultados, acciones de mejora que aseguren el desarrollo institucional desde una visión integral y holística de los mismos.
Es así que en la fundamentación del Sistema de Evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios sobre la base de la auditoría como proceso, para la Universidad Católica de Oriente, se considera el concepto de integralidad desde tres enfoques:


  1. La realización de las auditorías internas tienen en cuenta, como criterios de auditoría, la observación de la Institución dentro del enfoque sistémico, y evalúan las relaciones entre los componentes: Entorno, contexto estratégico, estructura, procesos, competencias, medición de la Gestión y retroalimentación. Es decir, cada unidad de la institución evaluada tiene una función en cada una de estos componentes.

  2. En la realización de la auditoría interna, con miras a evaluar la gestión de cada proceso de la institución, se observa el cumplimiento, análisis y seguimiento de los indicadores en las perspectivas formativa y social; se considera su eficiencia, eficacia y determina la relación causa-efecto entre ellos.

  3. El informe consolidado de la realización de un ciclo de auditoría interna a la institución, le debe permitir a la alta dirección un conocimiento integral de la misma, y facilitar la toma de decisiones y la puesta en práctica de acciones de mejora pertinentes que asegure la efectividad institucional a través de la eficacia de cada proceso.


El modelo del Sistema de Evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios sobre la base de la auditoría como proceso.
El Sistema de Evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios sobre la base de la auditoría como proceso se ha concebido desde tres componentes esenciales: La Evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios, como componente rector; la Auditoría a la Gestión Integral de los procesos universitarios, como componente transversal; y la Autoevaluación Permanente, como componente dinamizador.
Establecidas las categorías de los componentes, que a su vez determinan la jerarquía de los mismos, se requiere precisar las relaciones, frecuencias y elementos constitutivos de cada uno de ellos.

El componente rector del modelo, es decir, la Evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios, se convierte en el componente fundamental para que la UCO asegure el desarrollo sostenible y la permanencia de la institución en el largo plazo; es el componente que determina la misión institucional y diseña el Modelo Pedagógico y el Proyecto Educativo institucional, como componente rector, es el responsable de asegurar la pertinencia en lo formativo y social y la calidad institucional; como indicadores de efectividad del sistema de gestión a la evaluación integral de los procesos universitarios, es igualmente el componente que determina los recursos para la implementación de las acciones de mejora identificadas como resultado de la implementación del proceso de auditorías internas.

La evaluación a la Gestión Integral de los procesos universitarios, se realiza anualmente y es alimentada por el informe consolidado de la realización de los ciclos semestrales de auditoría interna, en calidad de componente transversal y los registros correspondientes de la autoevaluación permanente de los procesos universitarios, en calidad de componente dinamizador.

El componente transversal del modelo, es decir, la Auditoría a la Gestión Integral de los procesos universitarios, se realiza a través de los siguientes momentos, considerados como etapas de la auditoría:
El antes (planificación), el durante (ejecución), el después (verificación) y la medición de impacto (mejora), determinando así las etapas del ciclo: Planear, Hacer, Verificar y Mejorar (PHVA), como metodología para la gestión de procesos, lo que permite concluir que la Auditoría misma es un proceso. Estos momentos caracterizan esencialmente la dinámica metodológica de nuestro proceso de auditoría a la gestión integral.
Le corresponde al componente dinamizador del modelo, es decir, la Autoevaluación Permanente, la responsabilidad por la realización de autoevaluaciones rutinarias por parte de cada proceso universitario, y para ello ejecuta las siguientes actividades esenciales:


  • Seguimiento al cumplimiento y evaluación de eficacia de las acciones determinadas a partir del análisis de los datos de los resultados de los indicadores de gestión, según la periodicidad previamente determinada.

  • La toma de acciones de mejora derivadas del seguimiento a las actividades planificadas por el proceso con el fin de potenciar la capacidad del mismo.




  • El seguimiento al cumplimiento y evaluación de eficacia de las acciones determinadas como resultado de los hallazgos de las auditorías internas, con el fin de eliminar las causas que las han originado, evitando así su recurrencia.

  • La toma de acciones preventivas con el fin de mitigar la ocurrencia de eventos potenciales como riesgos inherentes a la gestión universitaria.


Es importante anotar que la autoevaluación permanente debe asegurar el mejoramiento continuo del proceso y el cumplimiento de requisitos previamente determinados, de manera continua, para lo cual los directivos del proceso universitario y su equipo de trabajo deben desarrollar las competencias requeridas para ello; de esta forma, el componente transversal, la auditoría a la gestión integral de los procesos universitarios, se convierte en un elemento de verificación del cumplimiento de requisitos y del mejoramiento continuo.
En la verificación realizada por el proceso de auditoría a la gestión integral, este proceso identifica opciones de mejora, incumplimiento de requisitos, y riesgos potenciales de incumplimiento que no han sido identificados por los procesos universitarios en su autoevaluación permanente, dado que la auditoría lo hace desde la integralidad del sistema universitario. Es así como se complementan los componentes transversal y el dinamizador del sistema, para aportar información importante al componente rector, la evaluación a la gestión integral de los procesos universitarios.
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